Chính sách đổi trả hàng

 

- Quý khách vui lòng lưu ý giữ hóa đơn, phiếu giao hàng của Quạt trần hoàn mỹ Chúng tôi chỉ đổi hàng trong trường hợp quý khách còn giữ phiếu mua hàng chứng minh nguồn gốc sản phẩm từ Quạt trần hoàn mỹ

- Trong vòng 7 ngày sau khi mua hàng, trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ tiến hành khắc phục bảo hành cho quý khách và cam kết đổi hàng nếu sản phẩm không khắc phục được tình trạng lỗi.

- Yêu cầu đổi trả sẽ bị hủy sau 3 ngày làm việc Quạt trần hoàn mỹ không nhận được sản phẩm và số tiền chênh lệch (nếu có).

 - Thời gian giải quyết yêu cầu đổi trả trong vòng 3 ngày làm việc tính từ khi Quạt trần hoàn mỹ nhận được sản phẩm và số tiền chênh lệch của khách hàng (nếu có).

 - Trong trường hợp hoàn tiền do khách trả lại sản phẩm. Quạt trần hoàn mỹ sẽ giải quyết trong vòng 5 - 7 ngày làm việc. 

 

BƯỚC 1: ĐĂNG KÍ ĐỔI TRẢ

Liên hệ Winline.vn qua hotline 0915 258 233 hoặc 02436 830 735 để đăng kí đổi/trả sản phẩm. Quý khách hàng cần cung cấp các thông tin chi tiết về sản phẩm lỗi gồm:

  • -Mã số đơn hàng hoặc điện thoại người mua hàng
  • - Tên sản phẩm
  • - Lỗi sản phẩm (mô tả chi tiết và kèm ảnh chụp nếu có)
  • - Yêu cầu cần hỗ trợ: Đổi / trả / bảo hành

 

BƯỚC 2: ĐÓNG GÓI SẢN PHẨM

  • Đóng gói sản phẩm với đầy đủ hộp, ,sản phẩm ,phụ kiện, phiếu bảo hành.
  • Chính sách đổi trả hàng chỉ áp dụng với những sản phẩm còn nguyên tem, chưa tháo lắp, chưa sử dụng, không bị trầy xước. Thùng vỏ không bẹp méo, không dơ bẩn.

 

BƯỚC 3: NHẬN HÀNG/ ĐỔI TRẢ HÀNG

Trong nội thành Hà Nội

  • Khách hàng mang sản phẩm qua cửa hàng số 26, ngõ 52, Quan Nhân, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội để làm thủ tục đổi trả sản phẩm.
  • Đối với hàng hóa cồng kềnh: Nhân viên giao hàng của Winline sẽ nhận sản phẩm tại nhà của khách hàng.
  • Tại nam định : Số 209 Trần Thái Tông, Tp. Nam Định ĐT : 0915 93 13 57

Ở các tỉnh khác 

  • Điền thông tin mã số đơn hàng lên thùng hàng và gửi về Quạt trần hoàn mỹ theo địa chỉ của cửa hàng số 26, ngõ 52, Quan Nhân, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

Quý khách vui lòng thanh toán toàn bộ cước phí vận chuyển cho lần giao đổi hàng theo qui định vận chuyển của Quạt trần hoàn mỹ

Tin tức sự kiện

Báo giá Quạt trần trang trí

Kính chào quý khách hàng!   Để đáp lại những tình cảm cũng như sự ủng hộ và tin tưởng của quý khách hàng trong s...
ĐỌC TIẾP

Đầy mạnh mẽ, quyền uy với quạt trần panasonic 5 cánh.

Đa số các mẫu quạt trần theo xu hướng trên thị trường hiện nay , các bạn có thể dễ nhận biết điểm chung của chúng là đa số các quạt đều có 5 c&aa...
ĐỌC TIẾP

Đau đầu với việc chọn lựa quạt treo trần Panasonic

Quạt trần Panasonic là sản đến từ tập đoàn Panasonic - cái tên vô cùng quen thuộc và nổi tiếng nhờ các sản phẩm gia dụng quen thuộc với người ti&e...
ĐỌC TIẾP

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào vui lòng liên hệ với chúng tôi

0918 15 82 33

Khách hàng nói gì